Directeur(trice) administratif(ve) et financier(ère) -DAF-
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Poligny, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Notre cabinet recrute pour un industriel français reconnu dans la fabrication d'équipements de cuisson professionnelle, un(e) Responsable Support Technique Client H/F en CDI. Rejoignez une entreprise à taille humaine, innovante et experte dans son domaine, et jouez un rôle clé dans la relation client et la qualité de service. En tant que Responsable Support Technique Client, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et la fiabilité des équipements sur le terrain. À l'interface entre les services internes et les utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Élaborer et analyser les statistiques qualité produit, en lien étroit avec les équipes R&D, qualité et production. -Expertiser les équipements retournés à l'usine afin d'identifier les causes techniques. -Contribuer activement à l'amélioration continue à travers un suivi rigoureux des indicateurs de performance et une communication fluide avec les équipes internes. -Animer des formations techniques sur les produits à destination des clients et partenaires. -Fournir une documentation claire et précise pour faciliter l'exploitation et l'entretien des équipements. -Gérer les réclamations clients,[...]